Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю обратилось к туристам, которые пострадали от действий местного туроператора «Ин Тур Бюро». Ведомство предлагает клиентам компании присоединиться к коллективному иску в отношении поставщика турпродуктов.
В Федеральной службе пояснили, что в 2019–2020 годах «Ин Тур Бюро» продавал круизы на собственный теплоход «Урал». Однако поездки так и не состоялись. Туроператор сослался на то, что не может выполнить новые требования Роспотребнадзора по организации круизных туров, которые были введены из-за пандемии.
Компания не вернула клиентам деньги за турпакеты и не предоставила равнозначную замену путешествиям. Более того, в сентябре 2020 года Ростуризм исключил юрлицо «Ин Тур Бюро» из федерального реестра туроператоров. После этого офис фирмы был закрыт, а сотрудники перестали выходить на связь.
В итоге Роспотребнадзор подал иски по защите интересов конкретных клиентов компании и получил положительные решения суда. Однако многие туристы из городов Пермского края и Екатеринбурга до сих пор ожидают законного возврата денег и не отстаивают свои права в судебных инстанциях. В связи с этим ведомство призывает их объединиться для коллективного иска к «Ин Тур Бюро».
По словам представителей туриндустрии Урала и Прикамья, туроператор работал на рынке много лет, а его круизы были достаточно популярны среди местного населения. Однако финансовая стабильность компании все же вызывала вопросы из-за постоянных тяжб с портами по поводу арендованных судов.
Автор: Отдел быстрых новостей
Источник: tourdom.ru
